Alarmas priorizadas, registradas y notificadas por WhatsApp, email o SMS. Cuando algo sale de rango, el responsable lo sabe al instante, aunque no esté frente al SCADA.
El problema
Si el supervisor no está frente a la pantalla, la alarma suena para nadie y el problema crece.
Cientos de alarmas sin prioridad hacen que los operadores las ignoren, incluidas las que sí importan.
Después de un incidente nadie puede reconstruir qué alarmas se activaron, cuándo y quién respondió.
Qué incluye
Valores de ejemplo de un dashboard en operación.
Cómo funciona
Las alarmas se evalúan en el gateway y en el servidor, así funcionan aunque falle un enlace.
Un sistema de alarmas industrial no se limita a encender una luz roja cuando una variable sale de rango. Define qué es una alarma, qué tan urgente es, a quién avisar y qué hacer si nadie responde. Y deja registro de todo, para aprender de cada evento.
Las buenas prácticas de la industria, recogidas en estándares como ISA-18.2, apuntan a lo mismo: menos alarmas, mejor priorizadas, cada una con una respuesta clara del operador.
Los supervisores y técnicos de mantención pasan la mayor parte del turno fuera de la sala de control. Por eso las alarmas se envían por WhatsApp, email o SMS según su prioridad y el turno vigente. El mensaje incluye la variable, el valor, el límite y el equipo, para que quien lo recibe sepa de inmediato qué está pasando.
Si una alarma crítica no se reconoce en el tiempo definido, se escala automáticamente al siguiente nivel: del operador al supervisor y del supervisor a la jefatura.
El historial de alarmas muestra cuáles se repiten, cuáles se activan y desactivan solas y cuáles nadie atiende. Con esa información se ajustan límites y se eliminan alarmas molestas, hasta que cada notificación que llega realmente merece atención.
Además de los límites simples, se pueden definir alarmas que combinan variables: un motor en marcha sin caudal, una temperatura que sube más rápido de lo normal o una línea detenida más de cierto tiempo. Con Industrial AI se suman alertas por comportamiento anómalo.
Preguntas frecuentes
No es necesario. Complementa al SCADA llevando las alarmas importantes a quien tiene que actuar, esté donde esté, y guardando el historial completo.
A través de una cuenta empresarial de WhatsApp. Cada responsable recibe solo las alarmas de su área y turno.
Se escala automáticamente al siguiente responsable según los tiempos que definas, y todo queda registrado.
Sí. Las alarmas se configuran sobre las variables que ya se leen, sin modificar el programa del PLC.
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